Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення При виявленні у Вашому замовленні товару неналежної якості Ви маєте право на заміну або повернення цього товару в установленому порядку відповідно до "Закону про захист прав споживачів" (Постанова Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.94 р). Повернення товару належної якості проводиться протягом 14 днів, крім дня купівлі, якщо він був у вживанні і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі характеристики, пломби, ярлики. Обмін товару відбувається після погодження. Відповідно до ЗУ "Про захист прав споживачів" покупець має право обміняти або повернути товар назад у магазин у період 14 днів. Є 2 випадки повернення та обміну: товарів з нестачею (неналежної якості) та товари належної якості, які з якихось причин не підійшли покупцю. Обмін та повернення товарів неналежної якості (з відсутністю). Покупець має право повернути товар назад протягом 14 днів із моменту покупки. Для оформлення необхідно зв'язатися з нами за телефоном +38 050 9063 2 68 після повідомлення про повернення, запакувати товар у картонну упаковку, при необхідності додати наповнювач, для збереження під час перевезення та відправити на 133 відділення Нової Пошти одержувач - Коваленко Дмитро Олегович +3 8050 9063 Якщо нестача підтвердилася, ми зробимо вам повернення коштів або обміняємо на аналогічний товар. Процес обміну або повернення зазвичай займає до 7 робочих днів, ми отримуємо товар, надсилаємо інший на обмін або повертаємо вам кошти на карту, вказану в запиті. У такому разі зворотну доставку ми оплачуємо. Обмін та повернення товарів належної якості (за бажанням покупця). До повернення або обміну товарів належної якості приймаються товари, які мають товарний вигляд та збережену заводську упаковку! Покупець має право обміняти або повернути товар упродовж 14 днів з моменту покупки. Для оформлення повернення товару зв'язатися з нами за телефоном +38 050 9063 2 68 після повідомлення про повернення, запакувати товар у картонну упаковку, при необхідності додати наповнювач, для збереження під час перевезення та відправити на 133 відділення Нової Пошти одержувач - Коваленко Дмитро Олегович +3 805680 Процес обміну або повернення зазвичай займає до 7 робочих днів, ми отримуємо товар, надсилаємо інший на обмін або повертаємо вам кошти на карту, вказану в запиті. У такому разі зворотну доставку оплачує покупець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.