Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке в соответствии с "Законом о защите прав потребителей" (Постановление Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.94 г). Возврат товара надлежащего качества проводится в течении 14 дней, не считая дня покупки, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. Обмен товара происходит после согласования. Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право обменять или вернуть товар обратно в магазин в период 14 дней. Есть 2 случая возврата и обмена: товаров с нехваткой (ненадлежащего качества) и товары надлежащего качества, которые по каким-либо причинам не подошли покупателю. Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества (с неимением). Покупатель имеет право вернуть товар обратно в течение 14 дней с момента покупки. Для оформления необходимо связаться с нами по телефону +38 050 9063 2 68 после сообщения о возврате, упаковать товар в картонную упаковку, при необходимости добавить наполнитель, для сохранности во время перевозки и отправить на 133 отделение Новой Почты получатель - Коваленко Дмитрий Олегович +3 8050 9063268 Если нехватка подтвердилась, мы сделаем вам возврат средств или обменяем на аналогичный товар. Процесс обмена или возврата обычно занимает до 7 рабочих дней, мы получаем товар, высылаем другой на обмен или возвращаем вам средства на карту указанную в запросе. В таком случае обратную доставку оплачиваем мы. Обмен и возврат товаров надлежащего качества (по желанию покупателя). До возврата или обмена товаров надлежащего качества принимаются товары, которые имеют товарный вид и сохраненную заводскую упаковку! Покупатель имеет право обменять или вернуть товар обратно в течение 14 дней с момента покупки. Для оформления возврата товара связаться с нами по телефону +38 050 9063 2 68 после сообщения о возврате, упаковать товар в картонную упаковку, при необходимости добавить наполнитель, для сохранности во время перевозки и отправить на 133 отделение Новой Почты получатель - Коваленко Дмитрий Олегович +3 8050 9063268 Процесс обмена или возврата обычно занимает до 7 рабочих дней, мы получаем товар, высылаем другой на обмен или возвращаем вам средства на карту указанную в запросе. В таком случае обратную доставку оплачивает покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.